Devoluciones y Cambios

En Aguacero, queremos que ames tu rutina de cuidado personal; por ello, ofrecemos un proceso sencillo de devoluciones dentro de los primeros 30 días tras tu compra.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Contacta a nuestro equipo de soporte enviando un correo con tu número de pedido y el motivo de la devolución para iniciar el proceso.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que los productos estén sin usar, en su empaque original y protegidos adecuadamente para evitar daños durante el trayecto.

• 3.
  Envío de Productos

  Pega la etiqueta de retorno que te proporcionaremos y entrega el paquete en el punto de recolección más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos tu reembolso al método de pago original o emitiremos un cupón de crédito en 5 días hábiles.