Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Aguacero
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
¿Los productos de Aguacero son libres de crueldad animal?
Sí, en Aguacero estamos comprometidos con la belleza ética. Todos nuestros productos son 100% Cruelty-Free y no son testados en animales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecha?
Por razones de higiene, solo aceptamos devoluciones de productos que no hayan sido abiertos y conserven su sello original dentro de los primeros 14 días tras la compra.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Sus productos son aptos para pieles sensibles?
Nuestras fórmulas están dermatológicamente probadas; sin embargo, recomendamos revisar la lista de ingredientes en la descripción de cada producto o realizar una prueba de parche antes de su uso.